Esta mapa mental muestra una situacion especifica de la historia: determinar quien tuvo la culpa de que no haya materia prima disponible.

el gerente de produccion willington ortiz, llamo a las tres personas que nombro, buscando una causa y un culpable; rene iguita(compras) dice que tiene todas la ordenes de compra bien, y que no sabe porque esta ocurriendo el problema; francisco (administrativo) dice que ve la materia prima requerida y la disponible y segun los datos manda la orden a karla para que ella haga el pedido al proovedor; karla dice que no sabe que paso porque ella entrego todo a tiempo, y que va a llamar al proovedor...

en conclusion, todos se excusan y dicen haber hecho todo bien... el origen del problema se sabe despues cuando karla llama al proveedor y este le dice que no se ha podido completar los 40000 kilos necesarios...